Visszatérés és csere

A cseh Polgári Törvénykönyv (2012. évi V. törvény) 1829–1837. §-ai szerint 14 napon belül elállhat a vásárlástól indoklás nélkül. A terméket legkésőbb a kézhezvételtől számított 14 napon belül, eredeti, sértetlen állapotban, a címkékkel és függőkártyákkal együtt küldje vissza.

Visszaküldés vagy csere menete

1. Töltse ki az online Visszatérési vagy csere űrlapot, és csere esetén adja meg az új termék megnevezését.
2. Eredeti csomagolásban küldje vissza a terméket.

Adja fel a csomagot a Packeta pontokon (kód: 96399346). A szolgáltatás díja 1600 Ft , mely levonásra kerül a visszatérítendő összegből.

Szállítási költség

A visszaküldés vagy csere költségét a vásárló viseli. A 12 390 Ft díj levonásra kerül a visszatérített összegből.

Ha a cseréhez mi fedezzük a szállítást, a díj külön számlázásra kerül.

Visszatérítés

A visszatérítést a megadott bankszámlára teljesítjük. A számlaszám megadása kötelező.

Visszatérési és cserefeltételek

• A terméken épek a címkék és függőkártyák.
• A termék nem volt a normál használaton túl próbára téve.
• A termék semmilyen része (pl. tartozékok) nem hiányzik.
• Higiéniai okokból a higiéniai termékeket (pl. fogvédők, fejhallgatók stb.) nem lehet visszaküldeni.

Alternatív szállítás: 

Ha más módon kívánja visszaküldeni a terméket, küldje a következő címre:
ROK corp s.r.o.
Lipůvka 350
679 22 Lipůvka
Csehország