Online űrlap visszaküldéshez és cseréhez
Áru visszaküldése és cseréje
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében Ön jogosult a szerződéstől 14 napon belül indoklás nélkül elállni. A terméket a kézhezvételtől számított 14 napon belül eredeti, sértetlen állapotban, a címkékkel együtt kell visszaküldeni.
Visszaküldés vagy csere menete
-
Töltse ki az online Visszaküldési vagy csere űrlapot.
-
Csomagolja be az árut az eredeti csomagolásba.
-
Szervezze meg a GLS általi átvételt ezen a linken: https://www.gls-returns.com/#/m/rokcorp.
A szolgáltatás díja 2 370 Ft, amely levonásra kerül a visszatérítés összegéből.
Szállítási költségek
A visszaküldés vagy csere költsége a vásárlót terheli. A 2 370 Ft díj levonásra kerül a visszatérítés összegéből.
Amennyiben a csereterméket a mi költségünkre küldjük el, a szállítási díj külön kerül kiszámlázásra.
Visszatérítés
A visszatérítés banki átutalással történik a nyomtatványon megadott számlaszámra. A számlaszám megadása kötelező.
Visszaküldés feltételei
-
Az árunak sértetlen címkével és csomagolással kell rendelkeznie.
-
Az árut nem használhatták rendeltetésszerű kipróbáláson túl.
-
Nem hiányozhatnak a termék részei (pl. tartozékok).
-
Higiéniai okokból bizonyos termékek (pl. fogvédők, étrend-kiegészítők, fülhallgatók stb.) nem küldhetők vissza.
Alternatív visszaküldési cím
Amennyiben más szállítót szeretne használni, a csomagot erre a címre küldje:
ROK corp s.r.o.
Lipůvka 350
679 22 Lipůvka
Csehország